Modèle diagnostic SMQ (ISO 9001)

Modèle diagnostic SMQ basé sur la norme ISO 9001

Vous souhaitez évaluer la conformité d’une organisation en matière de système de management de la qualité (SMQ) ? Avec MatuDiag, accédez gratuitement à un modèle diagnostic SMQ conforme à la norme ISO 9001 et entièrement personnalisable. Modifiez facilement les axes, les questions et le rapport pour les adapter à vos besoins ou à ceux de vos clients. Cette flexibilité vous permet d’utiliser l’outil rapidement et efficacement afin d’accompagner les entreprises et organisations dans l’amélioration de leur performance en qualité et satisfaction client.

 

 

Une évaluation complète du système de management de la qualité

La norme ISO 9001 constitue une référence internationale pour la mise en place d’un système de management de la qualité (SMQ). Elle aide les entreprises à améliorer leur efficacité organisationnelle, à renforcer la satisfaction client et à assurer leur conformité aux exigences réglementaires et normatives. Ce modèle diagnostic SMQ permet d’identifier les points forts d’une organisation, de repérer ses axes d’amélioration et de proposer des actions concrètes pour une gestion de la qualité plus efficace et alignée avec les principes de l’ISO 9001.

À qui s’adresse ce modèle diagnostic SMQ ?

• Aux consultants en management de la qualité et en amélioration continue,
• Aux cabinets de conseil en système de management (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001),
• Aux responsables qualité des entreprises,
• Aux managers d’organisations souhaitant structurer et optimiser leur approche qualité.

Que vous accompagniez des PME, des grandes entreprises ou des collectivités, cet outil constitue un levier stratégique pour structurer et améliorer leur stratégie en management de la qualité.

Un modèle prêt à l’emploi : 7 axes et 241 questions

Le modèle diagnostic SMQ de MatuDiag est structuré autour de 7 axes d’évaluation et 310 exigences clés, couvrant l’ensemble des dimensions essentielles du management de la qualité conformément à l’ISO 9001.

Les axes d’évaluation sont :

1. Contexte de l’organisation
2. Leadership et engagement
3. Planification
4. Support
5. Réalisation des activités
6. Évaluation de la performance
7. Amélioration continue

Il est également possible d’ajouter des pièces jointes en phase d’audit ainsi que des commentaires, des observations et des plans d’actions. Toutes ces informations apparaîtront dans le rapport final.

Avec ce modèle diagnostic SMQ adapté et personnalisable, vous disposez d’un outil clé pour aider vos clients à structurer leur engagement en qualité et à progresser vers une certification ISO 9001. Obtenez-le gratuitement (dans le cadre des conditions de votre abonnement à MatuDiag) !

 

 

 

 

 

Réalisez votre MatuDiag :

🛠 Paramétrez votre diagnostic/audit :

• à vos couleurs (logo, charte…)
• vos axes et questions (illimité)
• vos réponses par niveau de maturité

🧠 Rendez-le intelligent :

• avec conseils, recos, plans d’action…
• avec informations de fléchages

📩 Personnalisez l’utilisation :

• en face à face, mail, lien sur site…
• avec restitution instantanée
• avec positionnement, benchmark

 

🛠 Paramétrez votre diagnostic :

• 100% personnalisé ou à partir de modèles
• Nombre illimité d’axes et questions
• Pondération des axes, questions et réponses
• Création de groupes de questions par axes
• Questions permettant profiling et statistiques
• Texte des messages (accueil, relance, fin)
• Commentaires libres associés aux questions
• Autorisation possible ajout de pièces jointes

 

➡ Paramétrez facilement vos diagnostics créés sous format Excel ou Word directement dans notre solution.

➡ Personnaliser vos diagnostic à partir de modèles inspirés de référentiels (ISO 9001, 14001, 50001, 45001, 27001, 26000..)

 

 

🧠 Rendez-le intelligent :

• Ajout de vos recos, conseils, plans d’action, liens…
• Utilisez plusieurs niveaux d’analyse
  Intégration de vos supports (e-learning, vidéo…)
• Rapport personnalisé instantané autogénéré
• Visualisation score, radar, analyse, liens…
• Affichage positionnement et/ou benchmark
• Comparaison de plusieurs diagnostics (évolution sur 2 itérations)
• Multilingue (FR, EN, DE, ES…)

 

➡ Adoptez le diagnostic « win-win » :

✅ Pour vous : exploitez des données précieuses pour des analyses stratégiques.
✅ Pour le répondant : Donnez-leur des conseils instantanés et parfaitement adaptés à leur positionnement, leur maturité ou leur conformité.

 

📩  Personnalisez l’utilisation :

• Choix du mode de diffusion, d’utilisation
  – en face à face (ex : consultant, expert…)
  – en mode terrain (audit contrôle…)
  – par envoi/diffusion d’un lien
  – par positionnement d’un lien sur un site
• Envoi possible mail au répondant, à l’auditeur…
• Déploiement multi-utilisateurs, multi-profils
• Backoffice simple pour suivi et analyse

➡ Une solution conçue pour toutes vos activités : missions de conseil, ateliers de formation, évaluation de la maturité, contrôle de la conformité, prospection ou sensibilisation, à utiliser en continu et de manière récurrente.

➡ Une solution pensée pour tous les domaines : RSE, IT, RH, gestion, et bien plus encore, pour répondre à vos besoins quel que soit le contexte.

 

⚖️ Nos différences avec les solutions “classiques” de questionnaires/enquêtes :

 

◾ Solution fortement paramétrable
◾ Pondération et scoring
◾ Ajout de PJ en phase d’audit
◾ Gestion de profils utilisateurs

 

◾ Rapport autogénéré / analyse instantanée
◾ Résultats individuels et stats consolidées
◾ Positionnement et Benchmark
◾ Comparaison évolution entre diag

 

◾ Solution #MadeInFrance
◾ Données hébergées en France
◾ Démarche numérique responsable
◾ Version Solo ou Entreprise