Modèle de diagnostic tourisme durable (clef verte)
Un modèle de diagnostic tourisme durable basé sur les critères du Label Clef Verte
Vous souhaitez évaluer la maturité d’un établissement en matière de tourisme durable (hôtels, chambres d’hôtes, campings, gîtes…) ? Avec MatuDiag, accédez gratuitement à un modèle de diagnostic tourisme durable conforme aux critères du label Clef Verte (pour les hôtels) et entièrement personnalisable. Modifiez facilement les axes, les questions et le rapport pour les adapter à vos besoins ou à ceux de vos clients. Cette flexibilité vous permet de prendre en main l’outil rapidement et efficacement afin d’accompagner hôtels, campings, gîtes et autres établissements touristiques vers une gestion plus responsable.
Une évaluation complète des engagements en tourisme durable
Le label Clef Verte est une référence internationale pour promouvoir un tourisme plus respectueux de l’environnement et socialement responsable. Il repose sur une grille d’évaluation combinant critères obligatoires et recommandations d’amélioration continue. Ce modèle de diagnostic tourisme durable vous permet d’identifier les forces d’un établissement, de repérer ses axes d’amélioration et de proposer des actions concrètes pour une gestion environnementale optimisée.
À qui s’adresse ce modèle de diagnostic tourisme durable ?
Ce modèle de diagnostic tourisme durable est conçu pour :
- Les consultants en RSE et tourisme durable,
- Les cabinets de conseil en hôtellerie et développement durable,
- Les gestionnaires d’hébergements touristiques engagés dans une démarche environnementale.
Que vous accompagniez des hôtels, des campings, des gîtes ou des restaurants, cet outil constitue un levier stratégique pour structurer et améliorer leur engagement en faveur du tourisme durable.
Un modèle prêt à l’emploi : 7 axes et 119 questions
Le modèle de diagnostic tourisme durable de MatuDiag est structuré autour de 7 axes d’évaluation et 119 questions clés, couvrant l’ensemble des dimensions essentielles d’un tourisme plus responsable.
Exemples des premiers axes et questions :
Axe 1 : Politique environnementale et sociale
- Votre établissement dispose d’une charte environnementale formulée par écrit et diffusée auprès des clients et des salariés.
- Votre plan d’actions listant vos objectifs d’amélioration et vos projets environnementaux pour les prochaines années est établi par écrit.
Axe 2 : Sensibilisation de la clientèle à l’environnement
- La labellisation Clef Verte est mise en valeur à l’accueil et dans vos outils de communication (site web, livret d’accueil, brochures, plaque Clef Verte…).
- Vous diffusez des écogestes incitant les clients à économiser l’eau et l’énergie et à trier les déchets de manière appropriée.
Axe 3 : Gestion de l’énergie
- Vous remplissez le tableau de suivi mensuel des consommations d’énergie (électricité, gaz) et effectuez un bilan comparatif annuel.
- Vous avez installé des compteurs divisionnaires dans les secteurs fortement consommateurs et avez pris pour ceux-ci des mesures en faveur d’économies d’énergie.
[…]
A noter qu’une soixantaine de critères impératifs constituent le socle de qualité du label, tandis que les critères conseillés (essentiels ou optionnels) facilitent l’engagement des établissements dans une démarche d’amélioration continue de leur gestion environnementale et sociale, l’une des spécificités du label Clef Verte !
Avec ce modèle de diagnostic tourisme durable adapté et personnalisable, vous disposez d’un outil clé pour aider vos clients à structurer leur engagement environnemental et progresser vers une certification Clef Verte. Obtenez-le gratuitement (dans le cadre des conditions de votre abonnement à MatuDiag) !
Réalisez votre MatuDiag :
🛠 Paramétrez votre diagnostic/audit :
- à vos couleurs (logo, charte…)
- vos axes et questions (illimité)
- vos réponses par niveau de maturité
🧠 Rendez-le intelligent :
- avec conseils, recos, plans d’action…
- avec informations de fléchages
📩 Personnalisez l’utilisation :
- en face à face, mail, lien sur site…
- avec restitution instantanée
- avec positionnement, benchmark
🛠 Paramétrez votre diagnostic :
- 100% personnalisé ou à partir de modèles
- Nombre illimité d’axes et questions
- Pondération des axes, questions et réponses
- Création de groupes de questions par axes
- Questions permettant profiling et statistiques
- Texte des messages (accueil, relance, fin)
- Commentaires libres associés aux questions
- Autorisation possible ajout de pièces jointes
➡ Paramétrez facilement vos diagnostics créés sous format Excel ou Word directement dans notre solution.
➡ Personnaliser vos diagnostic à partir de modèles inspirés de référentiels (ISO 9001, 14001, 50001, 45001, 27001, 26000..)
🧠 Rendez-le intelligent :
- Ajout de vos recos, conseils, plans d’action, liens…
- Utilisez plusieurs niveaux d’analyse
Intégration de vos supports (e-learning, vidéo…) - Rapport personnalisé instantané autogénéré
- Visualisation score, radar, analyse, liens…
- Affichage positionnement et/ou benchmark
- Comparaison de plusieurs diagnostics (évolution sur 2 itérations)
- Multilingue (FR, EN, DE, ES…)
➡ Adoptez le diagnostic « win-win » :
✅ Pour vous : exploitez des données précieuses pour des analyses stratégiques.
✅ Pour le répondant : Donnez-leur des conseils instantanés et parfaitement adaptés à leur positionnement, leur maturité ou leur conformité.
📩 Personnalisez l’utilisation :
- Choix du mode de diffusion, d’utilisation
– en face à face (ex : consultant, expert…)
– en mode terrain (audit contrôle…)
– par envoi/diffusion d’un lien
– par positionnement d’un lien sur un site - Envoi possible mail au répondant, à l’auditeur…
- Déploiement multi-utilisateurs, multi-profils
- Backoffice simple pour suivi et analyse
➡ Une solution conçue pour toutes vos activités : missions de conseil, ateliers de formation, évaluation de la maturité, contrôle de la conformité, prospection ou sensibilisation, à utiliser en continu et de manière récurrente.
➡ Une solution pensée pour tous les domaines : RSE, IT, RH, gestion, et bien plus encore, pour répondre à vos besoins quel que soit le contexte.
⚖️ Nos différences avec les solutions “classiques” de questionnaires/enquêtes :
◾ Solution fortement paramétrable
◾ Pondération et scoring
◾ Ajout de PJ en phase d’audit
◾ Gestion de profils utilisateurs
◾ Rapport autogénéré / analyse instantanée
◾ Résultats individuels et stats consolidées
◾ Positionnement et Benchmark
◾ Comparaison évolution entre diag
◾ Solution #MadeInFrance
◾ Données hébergées en France
◾ Démarche numérique responsable
◾ Version Solo ou Entreprise